旅游市场营销组合模型中的4p营销理论和4c营销理论所包含的组合要素分别...

C：美国学者罗伯特·劳朋特（RobertLauterborn）教授提出。4C分别指代Customer（顾客）、Cost（成本）、Convenience（便利）和Communication（沟通）。 4C（Customer、Cost、Convenience、Communication）营销理论以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：瞄准消费者的需求和期望（Customer）。

【答案】：答案：ABCD 解析：1990年，美国学者罗伯特·劳特朋教授在其《4P退休4C登场》专文中提出了与传统营销的4P相对应的4Cs营销理论。 4C（Customer、Cost、Convenience、Communication）营销理论以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素。因此，本题选择ABCD。

C是营销理念和标准，4P是营销的策略和手段，属于不同的概念和范畴。4C所提出的营销理念和标准最终还是要通过4P为策略和手段来实现的。4R理论则是以关系营销为核心，重在建立顾客忠诚。它阐述了四个全新的营销组合要素：即关联（Relativity）、反应（Reaction）、关系（Relation）和回报（Retribution）。

旅游景区市场营销包括哪些内容

1、确定目标市场：基于旅游者需求，企业需识别并设计适合的目标市场，这包括景区、酒店、旅行社等不同领域的营销。 营销策划流程：通过分析、规划、实施、反馈和控制，协调旅游经济活动，旨在提供有效产品和服务，实现游客满意和企业盈利。

2、产品策略：基础且关键：产品是营销的基础，景区的吸引力、设施质量、游玩项目等都会直接影响游客的体验和满意度。适应市场变化：由于景区产品大投入后短期内难以大幅调整，因此需要及时规划和策划新的产品，以适应市场的变化和游客的新需求。

3、营销主体的多元化：景区营销不仅自己推销自己，还包含他人对自己的推销。营销策略与资源保护的矛盾：旅游景区营销不仅要考虑旅游者的需求，还要考虑旅游资源保护。影响因素 外部因素：消费者需求：多样且多变，旅游景区必须注意研究消费者市场需求，并预测其变化趋势。

4、经营模式的主要内容 资源管理：包括对景区自然资源和人文资源的保护、开发和管理。通过合理的资源配置，实现景区的可持续发展。 市场营销：通过市场调研，制定营销策略，推广景区形象，吸引更多游客。 服务提供：提供优质的旅游服务，包括导游服务、住宿、餐饮、交通等，提升游客满意度和忠诚度。

5、黄山风景区的营销方式包括以下几个方面：宣传推广：通过各种渠道进行宣传推广，如旅游杂志、电视台、网络等，以提高知名度和吸引游客。价格策略：采取不同的价格策略来吸引游客，如淡季优惠、团体折扣、学生票等。产品多样化：推出不同类型的旅游产品，如自由行、文化旅游、生态旅游等，满足不同游客的需求。

6、旅游景区营销战略是景区在现代市场营销理念指导下，为了长期生存与发展，根据外部环境和内部条件的变化，制定的具有长远性和全局性的计划与策略。它包括市场定位、产品开发、价格策略、促销手段等，旨在提升景区的知名度和吸引力。

旅游市场营销方式有哪些

1、预订系统和全球分销系统则是现代旅游营销的重要组成部分，它们汇集了旅行代理商和接待业商品的产品目录，包括航空公司提供的部分服务。互联网作为新兴的高效分销渠道，不仅成本低廉，还为独立经销商进入世界市场提供了机会，同时能够提供更多的信息。

2、产品多样化：推出不同类型的旅游产品，如自由行、文化旅游、生态旅游等，满足不同游客的需求。服务质量：提高服务质量，加强客户关系管理，以提高满意度和忠诚度。合作共赢：与旅行社、OTA平台等合作，共同开发市场，互利共赢。

3、旅行社的营销策略多种多样，包括在产品层面的创新。比如，规划一些特色或精品路线，这些线路或景点组合与市场上其他旅行社的产品有所不同，以此吸引特定的客户群体。同时，旅行社还可以与其他旅游供应商进行资源交换，实现交叉营销，共同推广彼此的产品。

4、分销渠道策略也是旅游市场营销中的一个重要方面。旅行社可以采取直接渠道或短渠道为主的方式，减少中间环节，提升服务效率。例如，建立官方网站或手机应用程序，让顾客能够直接在线预订旅游产品，同时也可以与航空公司、酒店等合作，提供一站式服务，使顾客能够更加便捷地完成预订过程。

5、在进行旅游目的地营销时，大家可以参考以下做法。节庆引爆：通过活动，聚客引流，大幅引爆市场增量。这是景区引爆市场的前提，用创意创新创造用心专心恒心，提供景区活动策划，活动资源导入，活动运营指导，具体概括为节庆活动、创意活动、会展活动、体育赛事四个方面。

6、使顾客在了解玩法的基础上采取行为，也可能使顾客追求某些方面的优惠而使用产品。组合营销推广 组合是指卖票的时候在市场营销活动中有计划、有目的地把人员促销和非人员促销两大类中的人员推销、广告、营业推广和公共关系这些具体的促销方式结合起来，综合运用，形成一个完整的最佳组合促销策略。