旅行社经营管理者应具备怎样的能力

1、主要研究旅游者行为、旅游服务心理和旅游管理心理。 通过本课程的学习，使学生系统地掌握旅游心理学的基本原理和方法，并应用于饭店、旅行社等旅游企业的经营管理工作中。 专业英语 《专业外语》是旅游专业的专业基础课之一，是旨在提高学生以英语为语言形式，进行专业学习和专业研究能力的一门课程。

2、学习《旅行社经营与管理》这门课程后，考生要掌握旅行社的职能与业务、分类情况，旅游需求弹性，影响旅行社设立的因素，旅行社的组织设计和流程再造以及中国方向盘行社产业的发展历程和超势等内容，系统了解旅行社经营管理的各个环节，包括旅行社产品开发、销售管理、促销管理、服务管理、财务管理等。

3、此外，第十章探讨了信息技术在旅行社管理中的应用，以及未来发展趋势，让读者了解到科技如何推动旅行社行业的创新。最后，书末附有《旅行社管理条例》及其实施细则，为读者提供了法律依据和行业规范。

启明东方暖(中国)策略&大型活动集团集团简介

1、启明东方暖（中国）策略&大型活动集团，起源于1993年的北京，经过20年的稳健发展，已建立起其在中国活动行业的卓越声誉，被誉为“中国领先活动品牌”。公司的核心理念——“活动改变价值”驱动其不断前行，如今已发展成为集策略整合、活动运营、产业集群等多方面于一体的领军团队。

2、启明东方暖（中国）策略&大型活动集团，创立于1993年，是中国最早且享有盛誉的本土公关活动机构。经过20年的发展，它已成为公认的“中国第一活动品牌”，专注于专业运营，打造了多个领域的标志性活动集群，包括城市经济、旅游、房产营销、品牌价值和战略活动等。

3、启明东方（全名：启明东方暖（中国）策略&大型活动集团）于1993年在北京创办，20年来已发展成为有“中国领先活动品牌”美誉的中国著名活动运营商。

4、马克，这位杰出的业界领袖，担任启明东方暖（中国）策略&大型活动集团的董事局主席，引领着公司在市场战略和大型活动策划中占据重要地位。他身兼多重职务，包括亚洲时尚产业联合会的副主席，这体现了他在时尚领域的广泛影响力。

5、启明东方总部首创启明东方战略思想“中国智库”，开创了从策略到资源整合再到活动的独有模式。

6、年1月20日，上海市建筑材料行业协会举办的六届五次会员代表大会在上海图书馆西厅召开，圣象实木复合地板和强化地板获得上海建筑材料协会地板委员会所颁发的精品地板称号 。

旅行社市场营销成功案例

1、总部设在北京。康辉旅游集团以振兴和发展中国民族旅游业、服务于社会日益增长的精神文化需求为己任，大力实施“网络化”、“规模化”、“品牌化”发展战略，积极推进“国内成网”的营销、接待体系建设，目前已在全国设有100多家以资本为纽带的子公司。

2、个性化营销。“牛人专线”诞生于2009年，伴随着用户出游趋势的个性化、碎片化，建设了全品类动态打包系统，客人可以自主定制、任意组合出行方式、住宿、玩乐等，让产品供给与需求的连接满足了客户多样化出游需求，同时实现了“打包订，更便宜”的产品优势。

3、中国旅行社不太规范，由于没有规范统一的管理，旅行社无所顾忌在这样的条件下追求的是利益最大化，而并不是顾客的口碑或是其他的什么。旅行团旅行势必不会像你想的那样，遇到问题地方管理单位也是睁只眼闭只眼，大事化小小事化了。

4、战略步骤：树立品牌，做地方老大；强化品牌，做广东老大；延伸品牌，挤身全国旅游公司前列。战略部署：以惠城区为重点市场，延伸至周边县城，进而扩张至广东，稳住阵脚后，走向全国。消费人群定位：以机关、企事业单位为主，以家庭、学生、个人为突破口。

5、首先，进行市场调研是关键，明确目标青年市场的消费需求和偏好。 了解青年市场的特点，包括旅行时间短、追求热度、关注网红景点等。 根据调研结果，确定产品开发的题材和目标群体，如单身青年、情侣等。 分析竞争对手的产品，找出差异化的卖点，以满足青年市场的需求。